Arianna
Store Manager & Beauty Specialist
Parola d'ordine: capacità di ascolto.
Ciao Arianna, conosciamoci meglio.
La mia vita professionale inizia a Torino, in un piccolo centro di estetica tradizionale dove ho convinto la mia titolare dell’epoca a prendere una tecnologia laser a noleggio. Da subito ho capito che l’estetica di base non faceva per me e, dopo questa prima esperienza, ben presto la mia ricerca si e' rivolta solo verso strutture di estetica avanzata.
Nelle strutture in cui ho lavorato a Torino c’era pero' sempre il guadagno al primo posto, invece della soddisfazione dei clienti e della ricerca di risultati. Questo non era in linea con le mie idee.
Una volta trasferita a Verona ho conosciuto i titolari di Skinlovers Laser & Beauty Clinic ed il mio mondo è cambiato. Ho finalmente trovato un ambiente di lavoro che corrispondesse alle mie aspettative. Ora lavoro al fianco di persone che, come me, sono motivate e alla continua ricerca di tutto cio' che permette di porre il benessere e la soddisfazione del cliente al primo posto degli obiettivi.
Se ti dovessi descrivere con un aggettivo o una parola diresti?
Ricerca. La mia vita lavorativa è un laboratorio in piena attività. Non mi accontento mai e cercare soluzioni alle problematiche è una sfida che accolgo sempre con passione.
Come definiresti invece Skinlovers?
Una clinica di estetica avanzata che unisce tecnologie, prodotti e manualità in maniera sinergica, sempre con l’obiettivo di prendere il meglio da ogni elemento per permettere al cliente di ottenere risultati soddisfacenti e duraturi.
Di cosa ti occupi in Skinlovers?
Sono la responsabile della clinica. Mi occupo di organizzazione, di formazione e sovrintendo la ricerca di nuove soluzioni e di nuovi protocolli applicativi. Come detto, la "customer experience" e' l'obiettivo primario in Skinlovers Laser & Beauty Clinic.
Cosa diresti se tu dovessi raccontare cosa facciamo in Skinlovers?
Il primo approccio per noi è sempre la consulenza conoscitiva, durante la quale si ascoltano attentamente le esigenze del cliente e viene studiato il percorso applicativo più adeguato per raggiungere gli obiettivi richiesti. I nostri trattamenti si dividono in epilazione laser mediante tecnologie diverse in base alle caratteristiche personali, in trattamenti viso avanzati eseguiti sempre dopo un’attenta analisi computerizzata della pelle e in percorsi di rimodellamento corporeo mirati e affiancati sempre da consigli alimentari e di attività motoria.